0Handlekurv
kr0,-

Handlekurv

Merk, for gulv er det ofte flere kvm i en pakke.

TOTAL 0 kr

Kjøpsvilkår

Generelt

De angitte vilkår regulerer kundens bruk av varer levert av ditt-tregulv.no

Disse vilkårene gjelder for alt salg fra ditt-tregulv.no så lenge ikke annet er skriftlig avtalt partene i mellom. Betingelsene er utarbeidet ihht. Lov om forbrukerkjøp av 2002-06-21 nr. 34, og regulerer handel mot privatkunder. 

Parter

Selger: DTG AS 
E-post: siv@ditt-tregulv.no 
Telefonnummer: 949 78 060 
Postadresse: Prost Stabels vei 8, 2019 Skedsmokorset
Organisasjonsnummer: 996 636 232

Kunden er den person som foretar bestillingen. 

Priser

Alle priser i nettbutikken er i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdieavgift/ mva. Kategorien parkett, laminat og gulv er oppgitt i kvadratmeter pris. 

De andre kategoriene er oppgitt i enhetspris. 

Hvis kunden ønsker levering til gateadresse, så vil det komme fraktkostnader i tillegg. 

Oversikt over fraktkostnader finner kunden i nettbutikken under frakt. 

Betaling

Hos ditt-tregulv.no kan kunden bestille på nett og betale med Visa eller MasterCard, Faktura eller dele opp betalingen i månedlige avdrag. Vår samarbeidspartner på betalingsløsningen er Klarna som har sine egne vilkår. Klikk her for å lese disse.

Levering og lagring

Med leveringstid mener tidsrommet fra ditt-tregulv.no har mottatt betaling til kunden mottar varene. Når tid er oppgitt i antall dager, menes hverdager. Leveringstid som ditt-tregulv.no oppgir i nettbutikken er ment som veiledende, og kan avvike. 

Ved levering til adresse, menes til gateadresse. Det er ikke inkludert innbæring til bolig. 

www.ditt-tregulv.no tilbyr levering til hele landet, men tilbyr ikke levering til Svalbard. 

ditt-tregulv.no tilbyr levering til gateadresse mellom 08.00-16.00, og kan ikke tilby levering til et eksakt tidspunkt på dagen. 

ditt-tregulv.no forbeholder seg retten til å avvike oppgitt leveringstid uten nærmere varsel. 

ditt-tregulv.no står ikke under noen omstendigheter økonomisk ansvarlig for forhold eller konsekvenser, som skyldes forsinkelser utenfor vår kontroll. 

Dersom kunde ønsker å utsette sin levering, kan dette avtales. Dette forutsetter at ordren er 100% betalt. Slik lagring er begrenset til tre uker. Lagring for kunde blir belastet med lagerleie utover tre uker. Kunden vil da bli fakturert kr 450,- inkl. mva. pr. påbegynte måned. 

Fraktpriser

Våre fastpriser gjelder pr. Pall (frakt av gulv m/lengde opptil 2200 mm, listverk m/lengde opp til 2200 mm)

Dersom sendingen er så stor at dette må sendes på 2 paller (f.eks 110 m2 med parkett) så blir frakten det dobbelte:

Sone 1: Stor-Oslo: Kr 1600,- inkl mva
Sone 2: Østlandet: : 2000,- inkl mva
Sone 3: Sør-Norge:: 2600,- inkl mva
Sone 4: Nord-Norge 3200,- inkl mva
Legg inn postnummer i kassen, da ser du frakten for din sending.

For små sendinger opp til 1-35 kg er fraktpris kr 99,-/ 199,- og dette vises i kassen
For sendinger 0-10 kg som ønskes levert på døren er fraktpris 299,- 

Hente selv

ditt-tregulv.no sine kunder kan velge å hente selv på lager på Skedsmokorset helt kostnadsfritt. 

Når ditt-tregulv.no mottar en bestilling fra en kunde, vil vi ta kontakt med kunden for å avtale eksakt dag for henting. Kunden må hente varene til avtalt dag. . 

Mottak av varer, mottakskontroll

Når kunden mottar varen, må kunden ta ansvar for umiddelbart å kontrollere varen for ytre skader/fraktskader. I tillegg må det undersøkes om varene er i samsvar med bestillingen. Eventuelle fraktskader må merkes av på fraktbrevet og signeres av både kunde og sjåfør. Fraktbrevet må deretter sendes på e-post til siv@ditt-tregulv.no. Hvis skade oppdages etter at sjåfør har dratt, må kunden ta kontakt med sjåfør og få sjåfør til å notere skaden på fraktbrev. Det gis ingen erstatning for skader som ikke merkes av på fraktbrev.

Vareprøver

ditt-tregulv.no tilbyr kunder fraktfri sending ved kjøp av vareprøver av parkett, laminat og vinylgulv . Om pakken ikke blir plukket opp innen Postens gitte frist vil det tilkomme et gebyr på 250,- for dekning av returkostnader.

Angrerett

Kjøperen kan angre kjøpet av varen etter angrerettslovens bestemmelser. ( jf Angrerettloven paragraf 15 første ledd). Angrerett innebærer at kjøperen uten grunn kan returnere varen til selgeren, selv om det ikke er noe mangel ved den. Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager etter at varen, de foreskrevne opplysninger om angreretten og angrerettskjema er mottatt. Hvis kjøperen mottar angrerettskjema og opplysninger senere enn ved levering av varen, begynner angrerettfristen å gjelde fra den dagen kjøperen mottar angrerettskjema og opplysningene om denne. Hvis kjøperen ikke har mottatt opplysninger og angrerettskjema, vil angrefristen utvides til 3 mnd. Hvis selger ikke informerer om angrerett i det hele tatt, utvides fristen til 1 år. Kjøper som benytter seg av angrerett må sende et ferdig utfylt angrerettskjema til selger pr mail eller brev, og den må inneholde opplysninger om hvordan kjøperen vil returnere varen til selgeren. Ved bruk av angrerett vil returkostnader tilfalle kjøper. 

Ved bruk av angreretten må ferdig utfylt angreskjema legges ved forsendelsen.

Produktkontroll

Kunden må selv kontrollere produktet før og underveis i montering. Det er ingen reklamasjonsrett på produkt som er montert med synlige feil og mangler.

Retur

Dersom kunden ønsker å returnere varer, tas kun hele pakker i retur, og pakkene må ikke ha skadet emballasje, minimum 4 pakker. Alle returer må avtales med ditt-tregulv.no i forkant. Retur uten avtale med ditt-tregulv.no gir ingen rett til kreditering. Pakker med parkett må returneres på en forsvarlig måte, slik at skade ikke oppstår. Hvis det kommer pakker med parkett inn på lager som har ytre skader, vil ikke ditt-tregulv.no ta imot disse. Ved retur blir det trukket 15 % i returomkostninger. Kostnad for returfrakt faller på kunden. ditt-tregulv.no tar kun imot varer som er i produktsortimentet. ditt-tregulv.no tar ikke imot utgåtte produkter.

Reklamasjon ved mangel og avhjelp

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må kjøperen innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget den, gi ditt-tregulv.no melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Fristen kan aldri være lengre enn 1 måned fra det tidspunkt da forbrukeren oppdaget mangelen. Dersom kunden kan godgjøre at produktet ikke fungerer slik ditt-tregulv.no har beskrevet at det skal gjøre, må kunden straks melde dette til ditt-tregulv.no, slik at ditt-tregulv.no kan iverksette tiltak for avhjelp. Kunden mister sin rett til å gjøre en mangel gjeldende dersom han ikke gir ditt-tregulv.no melding straks etter at han har oppdaget eller burde oppdaget mangelen. ditt-tregulv.no skal snarest mulig etter å ha blitt kjent med en mangel ved produktet levert av ditt-tregulv.no, iverksette tiltak for å hjelpe kunden. Hvis kunden på eget initiativ iverksetter tiltak for å utbedre mangelen ut over det som måtte være avtalt med ditt-tregulv.no, dekker ikke ditt-tregulv.no disse utgiftene.

Ekstraordinære forhold

ditt-tregulv.no er kun pliktig til hjelp, dersom det er påvist feil eller mangler ved varen. Dette gjelder likevel ikke hvis ditt-tregulv.no godtgjør at mangelen skyldes forhold utenfor ditt-tregulv.no sin kontroll, og som ditt-tregulv.no ikke med rimelighet kunne ventes å unngå eller overvinne følgene av. ditt-tregulv.no er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av mangler med mindre tapet er voldt ved grov uaktsomhet eller forsett fra ditt-tregulv.no sin side.

Endring i vilkårene

ditt-tregulv.no forbeholder seg retten til å endre nærværende vilkår, herunder som følge av endringer i lovgivningen.

Force majeur

Er ditt-tregulv.no forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenking i tilførsel av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er ditt-tregulv.no fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.