Vilkår frakt & levering

Når du handler hos oss er merverdiavgiften (mva) alltid inkludert i den oppgitte prisen.

Vi leverer alle varene i samarbeid med Posten/Bring, eller vi kjører dem ut selv.

Hjemlevering av gulvet ditt:

Vi leverer alle varene i samarbeid med Posten/Bring, eller vi kjører dem ut selv. Ta gjerne kontakt med oss dersom du ønsker å få gulvet ditt levert på en spesifikk dato eller til et avtalt tidspunkt. Vi strekker oss langt for å innfri dine ønsker.

Vi har et stort lager, og alle lagervarer blir sendt omgående etter du har gjort din bestilling. Noen gulv har 5 – 8 dagers leveringstid. Disse gulvene dette gjelder er tydelig merket i nettbutikken vår. Vi gjør alt for å holde leveringstiden og for at du skal få dine varer fortest mulig.

Hente varene hos oss: 

Du kan også hente varene dine selv hos oss på lageret i hele vår åpningstid. Ta gjerne kontakt med oss i forkant for å være sikker på at varene er på lager og lett tilgjengelig før du kommer.

Hva koster frakten for hjemlevering?

Prisen for levering avhenger av hvor i Norge du bor. Når du handler hos oss, vil frakten bli regnet ut i kassen før du betaler. Prisene under er en pekepinn på hva frakten vil koste pr pall:

Levering Oslo, Akershus og omegn kr 1499,-

Levering Bergen, Kristiansand, Molde, Trondheim, Stavanger, Geilo og omegn kr 2999,-

Levering Nordland, Troms, Finnmark kr 3999,-

Dersom du også bestiller montering av gulvet ditt, leverer vi gulvet ditt fraktfritt til deg.

Leveringsstatus:

Når vi har mottatt din bestilling får du en ordrebekreftelse fra oss på e-post. Når varene dine er sendt, vil du også motta en mail med sporingsnummer på sendingen din. Dersom vi kjører ut varene dine selv, vil vi ta kontakt med deg for å avtale levering.

Forsinket levering:

Dersom en forsinkelse i leveranse oppstår, kontakter vi deg på e-post eller telefon. Du som kunde har alltid rett til å avbryte kjøpet ved leveranseforsinkelse. Heving av kjøp ved leveranseforsinkelse skal skje skriftelig via e-post.

Vi vil gjøre alt som står i vår makt for å fullføre din bestilling. Dersom en leverandør er tom på lager for et gulv som er bestillingsvare hos oss, vil vi gi deg beskjed om dette så snart som mulig.

Transportskade:

Om en transportskade har oppstått har du ansvar for å innen kort tid gi beskjed til oss. Vi ber deg om å kontakte oss så fort som mulig etter at du har oppdaget skaden, slik at vi kan håndtere saken. Derfor er det viktig at du ser over dine produkter nøye, både utenpå, inni, rett etter du har mottatt dem.

Om du oppdager en transportskade ber vi om at du kontakter oss snarest mulig etter varene er mottatt.

Har du noen spørsmål rundt frakt og levering? Ta gjerne kontakt med oss!